Airbnbは、7ミリオンのすべてのプロパティをチェックすると言います

Airbnbは、来年、リストの7ミリオンがすべて正しいこと、短期滞在用に提供される家と部屋が基本的な品質基準を満たしていることを確認することに費やすと言います。

サンフランシスコに本拠を置く会社は、ユーザーの信頼を高め、ゲスト、ホストなどが問題を報告し、問題が発生したときに払い戻しを受けやすくするために行っているいくつかのことの1つです。

変更は、Airbnbにとって厳しい1週間の後です。 先週の木曜日、カリフォルニア州オリンダのAirbnbレンタルでの無許可のハロウィーンパーティーでの銃撃により、5人が死亡した。

一方、Vice新聞の記事では、Airbnbのホストが、最初に予約したものは利用できないと主張した後、ゲストを劣悪な場所に置いたという詐欺が明らかになりました。 ゲストは、会社から払い戻しを受けるのに苦労し、あいまいなホストから否定的なレビューを受けたと副に話しました。

そして火曜日、ニューヨーク州ジャージーシティの有権者は、Airbnbの最も重要な市場の1つでの国民投票で短期レンタル会社に対する制限を承認しました。

Airbnbの共同設立者兼CEOであるブライアンチェスキーは、水曜日に従業員に送信されたメールで、2008の設立以来、同社は自信を高めるために最も重要な措置を講じると述べました。

「人々は私たちのコミュニティを信頼でき、何かがうまくいかないときはAirbnbを信頼できると感じる必要があります」とチェスキーは書いた。

Airbnbの計画:

■写真、住所、その他の詳細の正確性については、プラットフォーム上のすべてのリストを確認してください。 プロパティは、清潔さ、安全性、基本的なアメニティなどの品質基準についてもチェックされます。 Airbnbの品質の期待に応える人にはラベルが付けられます。 Airbnbは、すべてのリストは15 12月2020でレビューされると述べています。

■12月15の時点で、Airbnbは、宿泊施設が正確な基準を満たしていない場合、新しいリスティングの予約を変更するか、返金することを発表しました。

■12月の31までに、Airbnbは、米国の迅速な対応チームで構成される24時間ホットラインをリリースし、隣人、ゲストなどが問題を報告できるようにします。 ホットラインは来年にわたって世界的に開始されます。 同社は、元フィラデルフィアおよびワシントンの警察長官であるチャールズ・ラムジーと、カリフォルニア州イーストパロアルトの元警察長官であるロナルド・デイビスに、コンサルタントとして行動し、対応チームの訓練を支援するよう依頼しました。

ソース: AP通信

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